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Na Loja Kidz, nos esforçamos para garantir que seus pedidos sejam enviados de forma rápida, segura e confiável. Estabelecemos a seguinte política de envio para atender às suas expectativas:
1.Processamento do pedido:
Após a confirmação do pagamento, faremos o possível para processar o seu pedido o mais rápido possível. O prazo de processamento pode variar dependendo do estoque disponível e da demanda atual. Faremos o nosso melhor para mantê-lo informado sobre o status do seu pedido.
2.Métodos de envio:
Oferecemos diferentes opções de envio, dependendo da localização e das preferências do cliente. Essas opções serão apresentadas durante o processo de finalização da compra. Trabalhamos com parceiros logísticos confiáveis para garantir a entrega adequada e pontual dos produtos.
2.Prazos de entrega: O prazo de entrega pode variar de acordo com o destino e a opção de envio escolhida. Faremos o possível para cumprir os prazos estimados de entrega. No entanto, tenha em mente que eventuais atrasos podem ocorrer devido a circunstâncias além do nosso controle, como condições climáticas adversas ou problemas logísticos.
4.Rastreamento do pedido: Para facilitar o acompanhamento do seu pedido, forneceremos um número de rastreamento assim que o envio for efetuado. Você poderá utilizar esse número para acompanhar a localização e o status atualizado do seu pedido através do site do serviço de entrega utilizado.
5.Endereço de entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
6.Taxas de envio: As taxas de envio serão calculadas com base no peso, tamanho do pacote, destino e opção de envio selecionada. Durante o processo de finalização da compra, você terá acesso às informações detalhadas sobre as taxas de envio aplicáveis.
7.Entrega parcial: Em alguns casos, seu pedido pode ser entregue em diferentes pacotes ou em momentos separados, devido a disponibilidade de estoque ou outros fatores. Você será informado sobre essa possibilidade caso ocorra.
Lembramos que a política de envio da Loja Kidz está sujeita a alterações, conforme necessário, para melhor atender às necessidades dos nossos clientes. Sempre nos esforçaremos para informá-lo sobre quaisquer mudanças relevantes.
Se tiver alguma dúvida específica sobre o envio de seu pedido, não hesite em entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, que terá prazer em ajudá-lo.